Gazet van Turnhout de internetkrant van de Turnhoutse stadsregio

LoginRegister
Banner
Banner
Home » Opinie » Lezers brieven » bpost: Wees een beetje klantvriendelijk
A+ R A-

bpost: Wees een beetje klantvriendelijk

bpost blijft de mensen uit de buurt treiteren. Eerst sluit men een goed draaiend en bereikbaar postkantoor aan de Koning Elisabethlei en om de bejaarden en mindermobiele mensen nog maar eens te pakken besluit men om de alom gekende rode brievenbussen in onze straat en in veel andere straten weg te halen.

Omdat er in de toekomst concurrentie komt, denkt men bij de post: 'laat ons die brave burgers nog maar eens vlug kloten nu we het nog voor het zeggen hebben.'
Brievenbussen tegen de grond bijna: daar kan ik inkomen dat men deze moet verhogen .
Maar zoals op de bijgevoegde foto dat is de mensen echt laten voelen "Wij hebben het voor het zeggen."
Mijnheer Sansens zijn brievenbus is al 59 jaar in gebruik,zo zijn ernog meerdere in de straat. Die is goed van hoogte, ze staat vlak tegen de stoep. Maar nu blijkt dat de heer sansens zijn spleetje na 59 jaar gebruikt te zijn ineens te klein is geworden.
Mijn brievenbus voldoet blijkbaar wel aan de afmeting die ze graag hebben,maar ook deze is in het verleden misbruikt door de postbode.
Men ramde er een kartonnen doos door die een normaal mens er niet zou insteken, met gevolg heel de binnenkant in kunststof stuk. Diee is wel vergoed door de post. Maar dat wil zeggen dat de grootte van de spleet niet veel te zeggen heeft, maar  wel hoe  en wat steek ik het erin.

Misschien moet de post een vast uur doorgeven aan de bewoners dan kunnen ze hun voordeur openzetten, dan kunnen ze het binnen gooien. En als de mensen een brievenbus moeten hangen waar al de reclaambladen in kunnen,want daar ergeren de postbode's zich wel eens aan dat de brievenbus al vol zit,dan moet je een hele grote bus hangen.
Daar moeten de mensen niet voor opdraaien, misschien eens afspreken met de verdelers van de reclaamblaadjes dat deze  die bedelen buiten de uren van de post.
Bpost wees een beetje klantvriendelijk, overdrijf niet met de puntjes op de I te zetten.
Binnenkort kunnen we via de pc aangetekende brieven versturen, dan in de toekomst  kunnen we nog kiezen tussen  Bpost en een ander, en vele klanten zullen jullie streken niet vergeten en overstappen naar die ander,en dan maar klagen dat bpost te weinig werk gaat krijgen.
 
Walter Dierckx, buurtwerk Wobeg
 

Reacties

toch straf de brieven voor de brievenbussen aan te passen gaan in de juiste bus.
en de normale post gaat geregeld in de verkeerde bus.

RE: bpost: Wees een beetje klantvriendelij kGast 27-11-2010 13:58 #3

Citeer

ja het kan goed zijn dat die wetgeving al 37 jaar bestaat.
maar waarom dan nu pas de puntjes i zetten,dan had de post dat 37 jaar geleden al moeten doen.
en brievenbussen als deze zijn nog goed te doen.
deze waar de postbode's krom of moeten afstappen volledig mee akkoord dat deze moeten aangepast worden.
van uit de buurtwerking word er ook geregeld drukwerk bij de mensen bezorgd en er zijn dan brievenbussen die wel voldoen aan de juiste afmetingen maar waar je 2 handen nodig hebt om iets in te steken.
daar deze zijn uitgerust met een zware veer,enz zo is er altijd wel iets.

RE: bpost: Wees een beetje klantvriendelij kGast 05-11-2010 22:32 #2

Citeer

Geachte heer Dierckx , denk eens aan de postbode die in het nieuwe systeem per brievenbus nog 8 seconden krijgt (volgens berekeningen van het programma dat de diensten opstelt ruim voldoende) om de post erin te steken. De rondes worden dus zo berekend, voor het afgeven van een pakje is er 1minuut30 voorzien.Het programma houdt geen rekening met brievenbussen die niet voldoen aan de norm (23 op 3 cm ) waar de postman langer werk aan heeft om de post in te deponeren, dus indirect zorgen niet correcte brievenbussen ervoor dat de postman langer zal moeten werken dan waarvoor hij betaald is want volgens het systeem is de ronde af te leggen in de vooropgestelde tijd en heeft hij dus geen recht op betaling van dit overwerk.En nog een opmerking, de regels ivm de grootte en plaatsing van de brievenbussen worden niet door bpost bepaald, maar staan in Europese richtlijn (EN 13724)en in een besluit van artikel 84, § 1, 1°, van de wetten op de Raad van State, gecoördineerd op 12 januari 1973; dus ik denk dat iedereen wel tijd genoeg gehad heeft om zijn brievenbus conform de regelgeving te maken (37jaar als ik goed kan tellen)
Het in de brievenbus duwen van een zending die duidelijk te groot is, dit kan inderdaad niet, daarin geef ik u volledig gelijk. Het bedelen van de reclame gebeurt door een privébedrijf, meestal 's avonds, dus het is niet de fout van dit bedrijf maar van de mensen die het nalaten hun brievenbus leeg te maken

denk eens aan de postbodeGast 04-11-2010 20:44 #1

Citeer

De Gazet van Turnhout is op geen enkele manier verantwoordelijk voor de inhoud van de artikels in deze rubriek.

Lezers brieven

Als lezer kan je ons artikels sturen.Die zetten we hier. Dat betekent niet dat we met de Gazet van Turnhout de mening van de auteur delen.

Banner

Blijf op de hoogte

Abonneer je op onze e-zine Volg ons met RSS Vind ons leuk Volg ons op Twitter

Huisvuilophaling

Vergaderdata

Login