Hieronder vind je een archiefpagina van de Gazet van Turnhout. Reacties daarop worden niet meer geactiveerd. De huidige Gazet vind je op www.gazetvanturnhout.be.

u bent hier > Home / nieuws / Turnhout Blogt doorprikt B.S.I. Systems

Turnhout Blogt doorprikt B.S.I. Systems

door Bart G · 24 mei 2006


B.S.I., of voluit Business Software International, is een Turnhouts computer- en softwarebedrijf. Op 16 februari verscheen op Turnhout Blogt een klein artikel over B.S.I., waarin een ethische kanttekening gemaakt werd bij een toenmalige promotieactie. De reacties op dit artikel logen er niet om: er bleek bij B.S.I. wel meer aan de hand. Stof genoeg om naast ethische, ook andere bedenkingen te hebben.

Aanleiding voor het artikel op Turnhout Blogt was een misleidende direct mailing van B.S.I. Daarin werd aan de hand van een pro forma factuur de CD-rom van de Gouden Gids aangeprezen, samen met een eigen CD-rom met volledig exporteerbare data. Deze mailing werd per post en per e-mail verstuurd, en kwam bij bedrijven, organisaties én particulieren terecht. Turnhout Blogt hekelde in eerste instantie het agressieve en misleidende karakter van deze direct mailing. Ongewenste commerciële e-mails noemt men trouwens spam, en zijn onwettig. Aan de reacties op de site valt af te leiden dat B.S.I. op dat vlak niet aan zijn proefstuk toe is. Er zijn zelfs mensen die er een pagina op hun website aan besteden (www.cobbaut.be/bsispam.html).

Maar, wie inging op het aanbod en het bedrag van 180.29 euro overschreef, ontving enkel een CD van Promedia, zonder exporteerbare gegevens. Waarde in de handel: 40 euro. Klachten werden vakkundig afgewimpeld of werden toegeschreven aan een zieke programmeur. Dit is geen spam, dit is oplichting. Ook onwettig trouwens.

Ook Promedia was niet te spreken over deze gang van zaken. Het samen aanbieden van BSI- en Promediaproducten leidde volgens hen tot misleiding en verwarring. “Bovendien maakt BSI misbruik van het Gouden Gids® -logo en -merk dat op haar mailings en proforma facturen is opgenomen. De mailings van BSI geven derhalve de misleidende indruk dat deze marketingactie wordt ondersteund of zelfs uitgaat van Promedia, wat geenszins het geval is�, aldus Firre Van Tongerloo, marketing relations manager van Promedia. Promedia heeft ondertussen juridische stappen tegen B.S.I. ondernomen.

En daarmee zijn we nog niet rond. Volgens hun eigen website, www.bsisystems.be, is B.S.I. een postorderbedrijf van hard- en software, uitsluitend bedoeld voor bedrijven, zelfstandigen en vrije beroepen. Waarom dan mailings doen naar particulieren? Ook het maatschappelijk doel van de vennootschap wijst in dezelfde richting: kleinhandel, groothandel, import, export en commissiehandel in computers, computeronderdelen en toebehoren, zowel hardware als software. Een snelle blik op hun homepage doet je toch iets anders vermoeden: trampolines, airconditioning, scooters, bikes en quads. Indien B.S.I. dit soort dingen rechtmatig wil verhandelen, moet dat op zijn minst opgenomen zijn in het doel van de vennootschap. Dat is tot op heden niet gebeurd. Alle handelsactiviteiten die niet terug te vinden zijn in het doel van de vennootschap zijn onwettig. Nochtans dateert de laatste statutenwijziging van B.S.I. nog maar van 26 april van dit jaar.

Maar ook over de producten zelf valt een hartig woord te vertellen. Verschillende misnoegde kopers deden hun verhaal op Turnhout Blogt. Het opvallendste was dat van ‘Dekim’. Begin oktober 2005 bestelde hij een Quad bij B.S.I. Leveringstermijn 2 weken. Dekim kreeg zijn Quad thuis geleverd op 4 februari 2006. Vier maanden na bestelling! Uiteindelijk ging het ook nog om een ander model, waarvoor hij nog eens 100 euro moest opleggen. Opmerkelijk was wel dat er bij de Quad geen officiële documenten zaten. Geen probleem volgens B.S.I.: die zouden zeer snel bezorgd worden. Mits een extra kost van 25 euro wel te verstaan. Pas op 4 mei werden de nodige documenten toegestuurd. Liefst 7 maanden nadat de Quad werd besteld.

Wat handig gebruik maken van de website van de Kruispuntbank voor Belgische Ondernemingen (KBO) leert ons dat B.S.I. zich pas op 27 april van dit jaar in regel stelde voor de handel en het onderhoud van motorrijwielen. Vandaar dat het voordien waarschijnlijk moeilijk was om aan de nodige documenten te geraken. Raar toch dat de firma al veel langer Quads en dergelijke te koop aanbiedt. Toch al minstens vanaf oktober 2005. Raar toch dat men zijn klanten zo lang een rad voor de ogen draait? Raar ook dat nergens de beroepskennis van garagehouder – hersteller wordt aangetoond. Ook dit is nodig en gereglementeerd omdat Quads op de openbare weg gebruikt mogen worden.

En wat hoorden wij ondertussen van B.S.I? Zeer weinig. Zelfs wanneer het frontaal wordt aangevallen en beschuldigd wordt van malafide praktijken, geeft B.S.I. geen krimp. Tot een lezer het persoonlijke GSM-nummer (Prepaid phone cards) van Pedro Leistra, zaakvoerder van B.S.I, in een reactie toevoegde. De redactie werd afgedreigd om het nummer te verwijderen. En mensen die een probleem hebben met zijn firma wenste hij persoonlijk te spreken in een individueel gesprek op zijn bedrijf… Voor de rest geen verklaringen, geen weerleggingen, niets. Verdeel en heers?

Achter de schermen is er wel wat gebeurd. Waar een specifieke zoekopdracht in Google op hun naam enige tijd geleden de links naar Turnhoutblogt bovenaan zette, voert ondertussen de site van B.S.I. het rijtje weer aan. Ze hebben het goede nieuws dus terug op de eerste plaats gekregen. Dankzij Turnhout Blogt en de vele reacties van misnoegde klanten kunnen we daar ondertussen toch wat kanttekeningen bij maken. Interessant zo’n weblog. Vraag is of ze dat bij B.S.I. Systems ook vinden.

rubriek nieuws 

Gerelateerde artikels:

  • Geen gerelateerde artikels

    • Reacties

    • Guy 26 mei 2006 20:02

      Beste redactie van turnhoutblogt.be,

      Ik ben al sinds het ontstaan van de firma werknemer bij B.S.I. Systems. Ik volg ook regelmatig jullie website waarvan ik vind dat er heel positieve punten naar voor gebracht worden over Turnhout: verkeersproblemen, politiek, cultureel leven en andere dingen die iedereen kunnen interesseren.

      Maar ik vraag me echt af waarom jullie het nodig blijven vinden om na het artikel over de firma i.v.m. de mailing, die overigens volkomen wettelijk gebeurd is, nogmaals uit te pakken met een artikel zoals het bovenstaande… . O.a. Test Aankoop, toch een gekende en betrouwbare organisatie doet op identiek dezelfde wijze aan klantenwerving en dit vind iedereen OK.

      Ik ben normaal gezien niet de persoon die zich in zijn vrije tijd bezighoudt met reacties posten op forums maar nu kan ik het echt niet laten… .
      Zoals jullie het (weer) doen overkomen doet onze firma al jaren niets anders dan bewust mensen oplichten. Ik vraag me af hoe het komt dat zo’n firma dan al tien jaar bestaat en nog steeds een groot deel van de Belgische bedrijven en particulieren tot zijn vaste klantenkring kan rekenen.
      Ik hoor de vaste lezers van jullie rubrieken nu al denken dat ik probeer het pad van B.S.I. schoon te praten omdat ik daar werk maar dit is zeker niet het geval. Het is genoeg om objectief even terug te kijken naar het voorbije weekend toen B.S.I. een beurs organiseerde in de gebouwen aan de Everdongenlaan: we hebben duizenden mensen op bezoek gekregen die heel tevreden huiswaarts gekeerd zijn met een aankoop aan een leuke prijs.
      Wij beheren ook al jaren heel wat websites voor bedrijven en particulieren met hele goede resultaten en tevreden klanten. Verschillende van onze programma’s worden door Belgische bedrijven al jaren met grote tevredenheid gebruikt.

      Maar misschien is het wel de succesvolle beurs geweest die bij de redactie van turnhoutblogt.be nog eens een lichtje heeft doen branden en waarna, waarschijnlijk op café beslist is om B.S.I. Systems nog eens goed te pakken… .
      De reacties op jullie vorige artikeltje waren namelijk stilgevallen na 9 mei… dus nu weer stof genoeg om verder te doen zeker?

      Goed bezig, mannen. Echt.

    • de redactie 26 mei 2006 20:37

      Wij zijn blij om te horen dat BSI ook tevreden klanten heeft.
      Het artikel was een samenvatting van de feiten sinds het eerste artikel gepubliceerd werd.
      Het ging dus niet enkel over de bewuste mailing. U maakt daar de vergelijking met Test-Aankoop, maar of Test-Aankoop cd-roms met een winkelwaarde van €40 aan haar leden doorverkoopt aan €180,29 is ons niet bekend. Het lijkt ons echter onwaarschijnlijk.
      Verder blijven er een paar hete hangijzers waar u in uw betoog niet op ingaat: zo worden/werden er handelsactiviteiten verricht die niet terug te vinden zijn in het doel van de vennootschap en werden er al tenminste sinds oktober 2005 quads verkocht terwijl BSI zich pas op 27 april 2006 in regel stelde voor de handel en het onderhoud van motorrijwielen. Evenmin wordt door BSI de beroepskennis van garagehouder–hersteller aangetoond, nochtans is dit zo gereglementeerd omdat quads op de openbare weg gebruikt mogen worden.

    • jos vermeeren 27 mei 2006 16:47

      Beste redactie,
      sinds enkele jaren worden we gespamd door BSI. Wat onschuldig begon met enkele mails groeide snel uit tot een waar bombardement. Talloze mails en faxen overspoelden ons en van stoppen wilde men bij BSI niet weten. Overigens is het heel erg moeilijk zoniet ondoenbaar de juiste bevoegde persoon te spreken te krijgen. Blijkbaar ligt het ziekteverzuim er een stuk hoger dan in onze onderneming… Enkel na het inschakelen van een advocaat konden we de toestroom van ongewenste reclame stoppen. Misschien is het een goed idee alle klachten over deze malafide firma eens te bundelen om zo hun praktijken een halt toe te roepen. Is er misschien bij de lezers een advokaat die dit ziet zitten…???

    • leo M 27 mei 2006 20:07

      Jos, de lijsttrekker van de VLD kan u niet helpen. (deontologisch probleem).

    • Sven 2 juni 2006 15:10

      Beste Guy,

      Ik nodig u uit om een zinnig/onderbouwde uitleg te geven op mijn post van 9 mei …
      En inderdaad, nu na 6-7 maanden wachten in het café op mijn papieren, heb ik beslist om bsi nog eens “goed te pakken”.

      Komaan, laat me nu niet lachten. Ik stel voor dat jij zelf eens naar een winkel stapt, daar 1300euro achterlaat, en dat je 6-7 maand moet wachten op je produkt. En tot op vandaag weet ik nog altijd niet wanneer mijn papieren zullen toekomen. Dan zou ik jou reactie ook wel eens willen zien ? Er staat ROEST op mijn quad mijnheer, ROEST ! Denk je dat dit plesant is ? Er staat nog geen KM op teller, en er staat al ROEST op mijn quad. Hoe kun je hier nu een zinnig antwoord op geven dat in het voordeel pleit van bsi ? Dat zou ik nu wel eens willen weten ?

      Vertel mij dan wat ik moet doen, en hoe ik mij moet voelen in deze kwestie.

      Sven.

    • de redactie 2 juni 2006 15:44

      De redactie wil graag opmerken dat BSI-klanten met opmerkingen over de service van BSI daar altijd bij BSI-zaakvoerder Pedro Leistra terecht kunnen. Dat liet hij in ieder geval zelf onlangs op deze site weten, we geven zijn uitnodiging en zijn gegevens hieronder nog even mee:

      “Mijn visie is dat wanneer men een probleem heeft, beter even naar onze firma komt i.p.v anoniem op een forum zijn ongenoegen te uiten. Dan zullen wij dit zeker oplossen daarom bestaan wij ook al 9 jaar.

      Hoogachtend,

      Pedro Leistra

      BSI SYSTEMS
      Everdongenlaan 15
      B-2300 TURNHOUT (BELGIUM)
      Tel: 0032(0)14 448 990
      Fax: 0032(0)14 448 999
      http://www.bsisystems.be
      pedro@bsisystems.be“

    • Sven 2 juni 2006 15:55

      Bedankt voor de ondersteuning

      Ik had immers al een persoonlijke E-mail gekregen van de heer Leistra, waarin hij vertelde dat ik contact met hem moest opzoeken indien ik een probleem had met zijn firma. En heb hem dus al gecontacterd vandaag voordat ik vorige post poste :-)

    • Guy 2 juni 2006 18:24

      Beste Sven,

      Ik zal ervoor zorgen dat uw mail dinsdag besproken wordt met onze zaakvoerder. Wij willen ook niets liever dan dat onze klanten tevreden zijn en snel geholpen worden.

    • Sven 2 juni 2006 19:30

      De goede intentie langs uw kant doet me plezier Guy ! Praat dan ook zeker eens met Jimmy. Dat is mijn contact persoon bij BSI, en die is van alles op de hoogte.

      Ik ben benieuwd ! Bedankt alvast.

      Weet je dat ik tegenwoordig al opzie tegen weeral een betaalde feestdag ? Want dat is weer een dag dat er niets kan gebeuren om mijn papieren in orde te krijgen. Erg hé ?

    • Sven 2 juni 2006 20:43

      De Email die ik had gestuurd naar de zaakvoerder heeft blijkbaar gevolgen gehad. Ik heb zojuist een Email mogen ontvangen (20:00u) dat ze toch vignetten hebben binnen gekregen vandaag, en dat deze dinsdag naar mij worden opgestuurd.

      Dit is dus positief nieuws ! En dit wou ik toch ook even kwijt ! Al heb ik ze nog niet natuurlijk …

      Maar dit fleurt mijn weekend toch wel wat terug op !

    • Guy 7 juni 2006 15:40

      Zou er maar niet te zeker van zijn

    • Dekim 8 juni 2006 22:23

      Ik heb welgeteld 3 dagen gereden met mijn quad en… hij valt voortdurend stil bij het stoppen. Wat blijkt, de dichtingsring tussen de motor en de carbo is er volledig uitgeslagen, kapot. Daardoor kwam er teveel lucht in de motor waardoor de quad stil viel. Gelukkig dat we dit zelf hebben kunnen fixen… grrrrr.

    • Johan 8 juni 2006 23:24

      Geen garantie dan ? Alhoewel, denk niet dat ge dat nog mag verwachten na bovenstaande verhalen … haha

    • Marco Jansen 3 augustus 2006 19:54

      BSI quads en motokes,

      Iedereen met enig technisch inzicht weet dat deze chinese quads qua kwaliteit niet kunnen tippen aan de japanse voorbeelden.Maar ze zijn dan ook zeer veel goedkoper. Dus de prijs/kwailiteitverhouding is dus nog niet zo heel slecht .

    • Bart Gaublomme 3 augustus 2006 21:57

      Op 27 juli 2006 stelde BSI Systems zich statutair in regel. Het doel van de vennootschap werd aangepast en uitgebreid, waardoor het verhandelen van Quads en dergelijke nu ook wettelijk toegelaten is. Dit is helaas nog geen garantie dat de kwaliteit van de geleverde materialen of van de service ook daadwerkelijk zal verbeteren. Laat ons hopen. Ook dat bedankbriefje hebben we nog niet gekregen.

    • Paul Cobbaut 19 augustus 2006 12:02

      Het is onbegrijpelijk dat firma’s zoals BSI Systems mogen blijven bestaan. Hoog tijd dat die de gevangenis invliegen. Gisteren weeral een achttal reklamemails van hen gekregen. Als er een advokaat deze criminelen wil aanpakken, dan wil ik wel sponsoren!

    • Guy Denruyter 26 augustus 2006 17:09

      Vooral de spam via fax van BSI Systems ergert mij mateloos. Voor zover ik weet is spam via fax nog niet strafbaar in Belgie, maar is er een wet in de maak (o.i.v. een Europese richtlijn).

      Voorlopig stel ik voor met dezelde wapens terug te slaan: fax hen 200 bladzijden zwarte of felbedrukte bladzijden door, liefst via een fax-modem (of Laptop met ingebouwde modem).

    • kristof tauwenberg 27 augustus 2006 22:21

      bsi en reclame via fax, mail, lastig, jazeker!
      bsi is daar toch vrij in of niet soms?
      mijn oplossing werkte perfect, een enkele aangetekende brief richting bsi.
      vriendelijk verzocht om mijn gegevens te wissen uit hun bestanden.
      nu enkele maanden geleden en weet je, geen mail, geen fax, …. ssst.
      het lijkt wel of er een virus rust op info@slotkapot.be

    • Ivo Van de Ven 29 augustus 2006 17:15

      Zelfs op een aangetekende brief met enkele klachten over hun producten reageren deze jongens niet !
      Mooi, doe zo verder !

    • Jan Claeys 29 augustus 2006 22:20

      Ik krijg die spam van BSI systems op een e-mail adres dat ik nog nooit gebruikt heb, en dat nergens door mij gepubliceerd is. BSI Systems kan dit adres op geen enkele manier legaal in z’n bezit gekregen hebben.

      Een tijd geleden heb ik wel de gelegenheid gehad om mijn adres te laten opzoeken op een 2-tal CD-ROMs die op de Belgische en Nederlandse zwarte markt verkocht werden aan spammers. En ja hoor, daarop was het toch te vinden. Die lijst was (waarschijnlijk) voor een groot deel samengesteld door naar een combinatie van namen, woorden en ISP-domeinnamen te mailen en alles te behouden wat geen error gaf.

      Dat BSI een ordinair spam-bedrijf was wist ik met andere woorden al jaren.

      En dat het daarnaast ook op andere vlakken de wet aan z’n laars lapt verwondert me dus ook geenszins…

    • Ludo Van Litsenborg 30 augustus 2006 10:07

      vandaag GVA al gelezen?

    • Marc Metten 30 augustus 2006 10:19
    • Marc De Smet 30 augustus 2006 13:05

      Ik heb meerdere malen de instrukties op de BSI fax gevolgd om uit hun fax-bestand gehaald te worden en heb hun ook getelefoneerd. Zonder gevolg. Ik leg vandaag een officiele klacht neer bij de federale overheidsdienst economie, KMO,middenstand en energie.

    • Guy Denruyter 31 augustus 2006 09:25

      Zo’n gespuis kan je best ‘uitroken’: maak het hen met alle wettelijke middelen gewoon zo vervelend mogelijk. Plaats negatieve (maar correcte) berichten over hen op allerlei sites. Bel hen, fax hen 200 bladzijden, … heeft er iemand nog het GSM-nr van Pedro Leistra?

    • Didier Petit 19 september 2006 09:43

      Ik heb me laten overhalen om begin 2005 een directobel cdrom bij hen te bestellen.
      De cdrom heeft me een goede 125EUR gekocht en de inhoud was waar-de-loos!
      Ze beloofden me oa bijna 1 miljoen bedrijven met exporteerbare data, waar in de praktijk niets van klopte.
      Er stonden in realiteit maximum een 100.000 tal bedrijven op met dan nog verouderde data.
      Als ik een zoekopdracht deed naar bedrijven in de buurt dan vond ik er verschillende die niet meer bestonden of al lang verhuisd waren.
      Ik heb me toen met mijn klacht naar BSI gericht en mijn ongenoegen geuit. Een creditnota was volgens hen niet mogelijk, maar ze zouden me in de loop van 2005 een nieuwe cdrom bezorgen die up-to-date was. In januari 2006 heb ik terug contact opgenomen met BSI Turnhout omdat ik nog steeds niets vernomen/ontvangen had. Hun klantendienst ging het nodige doen om het recht te zetten. Uiteindelijk nog verschillende malen contact gehad en telkens hetzelfde antwoord…ze gingen het nodige doen. Yeah right!
      Vorige week kreeg ik dan nog telefoon van een verkoopster van BSI Turnhout met de vraag of ik geen interesse had in hun nieuwe online directobel gids. Ik heb toen nogmaals mijn ongenoegen tegen haar geuit, maar ze kon helaas niets voor me doen…
      Ze durfde me zelfs te vragen of ik mits een korting van 15% geen interesse had in hun nieuwe pakket.

      Dit zijn gewoon pure oplichtingspraktijken en ik hoop, na al het beovenstaande gelezen te hebben, dat BSI Turnhout zo snel mogelijk van de Belgische markt verdwijnt.

    • Sofie De Keyser 30 oktober 2006 12:12

      Ik probeer al een tijdje iemand te vinden die dezelfde klacht bij BSI heeft als ik. Het kan niet zijn dat er geen andere personen opgelicht werden door de aankoop van het navigatiesysteem Mitac Mio 268 Pro MET anti-radar module.
      Onze firma heeft dit toestel besteld op 15-02-2005 en een tijdje later hebben we dit dan ook aangekregen maar ZONDER radar module. Na verschillende telefoons en mails beloofde een mevrouw van de klantendienst dat ze zeker vóór 10-06-2005 binnen zouden zijn. De leverancier had dat haar beloofd. 29-06-05 nog steeds geen radar module ontvangen, BSI verzekerde me dat deze nog nageleverd zou worden, maar dat hij nog niet binnen was. 13-07-05 aangetekend schrijven gestuurd dat we het navigatiesysteem terug ter hunner beschikking stellen en een terugstorting van het bedrag willen. Antwoord van BSI aangekregen op 05-08-05: Onze programmeurs zijn momenteel volop bezig met de programmatie van de anti-radarmodule. Het GPS-systeem dat u heeft aangekocht kan perfect werken zonder de anti-radar module en de late nalevering is voor ons geen reden om uw toestel terug te nemen of terug te betalen.
      Ok we hebben nog even gewacht, maar op 27-09-05 hadden we de anti-radar module nog niet ontvangen. Opnieuw aangetekend schrijven dat we dit speciaal aangekocht hadden voor de anti-radar module omdat dit een gekeurde versie was die je niet zo maar overal kon kopen volgens hen. De wagen beschikt immer al over een GPS systeem. Bovendien kregen wij begin september 2005 opnieuw reclame voor de Mio 268 ook al kunnen ze de anti-radarmodule niet aanbieden. Opnieuw vragen we een terugstorting.
      Antwoord van BSI: Wij kunnen geen terugbetaling doen daar de anti-radarmodule een pakket is dat gratis bij het GPS-systeem verkocht wordt. DAARENBOVEN LIJKT HET MIJ VRIJ ONZINNIG DAT U EEN VOLLEDIG GPS-SYSTEEM KOOPT ALLEEN MAAR VOOR DE ANTI-RADARMODULE. DIT GAAT MIJ IETS TE VER. (Sorry hoor maar waar halen zij het recht om hun daarin uit te drukken!) De reden waarom de anti-radarmodule nog niet is geleverd is omdat de anti-radarmodule die we vroeger verdeelden niet meer werkt op de nieuwste GPS-toestellen. (Hun 3e uitvlucht.)
      Heel lang gewacht. Tot op heden 30-10-06 nog niets ontvangen.
      Wat kunnen we nog doen!!!

    • Bart Voordeckers 30 oktober 2006 17:30

      Met een anti-radarmodule, bedoelt u daar zo’n systeem om snelheidscontroles te traceren mee? Dit is bij mijn weten behoorlijk illegaal.

    • Ann Wuyts 30 oktober 2006 22:47

      Een systeem dat radarcontroles traceert is inderdaad illegaal (al wordt dit vaak ingebouwd zo dat men het toch niet ziet), wat wel legaal is en wat men vaak (misleidend) anti-radermodule noemt is een uitbreiding aan de GPS (al komt dit in sommige ook al standaard, dacht ik) die recente ‘waar staan de filtspalen en welke werkt’ informatie (die je van het internet haalt) weergeeft.

    • Raymond Clauwers 18 november 2006 17:32

      Gelukkig ben ik (voorlopig) gevrijwaard van spam en faxen. Heb echter na een telefonische oproep van een televerkoopster van BSI ingegaan op een voorstel van 180 EURO (!) voor Gouden Gids en Directobel. Dat ik met Mac werkte was geen probleem. Na 8 maanden wachten en vele mails en boze telefoontjes naar hun verkoopsafdeling kreeg ik een pakket aangetekend bezorgd. De klachtendienst is een betalend 0903 nummer, waar niemand opneemt, hoelang men ook laat bellen. Kassa kassa dus op onze kosten! Onmiddellijk zag ik dat de doos de Gouden Gids bevatte, alleen compatibel met Windows, maar niet met Apple. Opnieuw mails verstuurd, en gebeld. Uiteindelijk kwam ik terecht op de dienst verzending, waar men mij lakoniek zei dat ik de Directobel reeds zou ontvangen hebben. Dit is je reinste leugen en oplichting! Heb dus 180 EURO betaald voor een onbruikbaar pakket, dat na 8 maanden toekwam, slechts voor een gedeelte geleverd werd, en daarenboven niet compatibel is…
      Van oplichters gesproken!!! Was dat geen Hollander, die baas?

    • Sylvia Nielandt 28 november 2006 21:15

      Ik heb eveneens problemen met BSI omtrent een navigatie-systeem, dat niet werkt. Zij willen mij een hersteld toestel geven en ik wil een nieuw omdat ik voor een nieuw toestel betaald heb. Sleept ook al enkele maanden aan.

    • Leemans Hugo 9 december 2006 05:54

      Blijkbaar zijn het volharders daar bij BSI.
      Vorig jaar hebben ze de zelfde toer uitgehaald. Dit op identiek dezelfde manier als nu!!!!
      Er hing hun toen een dwangsom boven het hoofd. Hierop hebben ze alle klanten een mail gestuurd met hun excuses en een verduidelijking. Waarschijnlijk voor velen reeds te laat!!!!!
      Een ezel stot zich geen 2x …………………….

    • Pat Zerko 25 januari 2007 17:56

      Hoe komt het dat op de website BSI systems nog producten van Acer, Canon, HP, Toshiba (enz.) te vinden zijn ?
      Deze bedrijven hebben ook hun verantwoordelijk in het voortbestaan van dergelijke verfoeilijke bedrijven als BSI (en Megasellers.)

    • Robert Claessens 29 september 2007 00:03

      Wij hebben bij bsi datafakt gekocht, bij de aankoop was duidelijk door Jimmy Van Noten gemeld dat er een cd bij zou zijn omdat wij dit niet via internet willen gebruiken. Na herhaaldelijke telefonische vragen werden wij telkens door Jimmy van Noten afgewimpeld en wilde hij ons niet meer te woord staan: wat een lul is dat
      Betalen moesten we direkt maar als dan de zending niet in orde is werden wij niet meer geholpen, het wordt hoog tijd dat de praktijken van deze persoon alsook van zijn direktie aan de kaak gesteld worden
      BEDRIEGERS EERSTE KLAS!!!

    • Dominic Vangeel 1 november 2007 16:11

      Ik werk al enkele jaren met datafakt en moet zeggen het is niet het programma dat ik ervan verwacht had. BSI smeert u maar updates en aapassingen aan die dan niet naar behoren werken en die je niet nodig heb. Als je dan toch een software programma wenst aan te kopen en je vertelt aan BSI wat je wenst en aan wat het moet voldoen, krijg je toch brol toegestuurd. Ik heb het al drie maal voor gehad.
      Ik heb nu wel van winfakt gehoord dat BSI failliet is. Kan iemand dit bevestigen?

    • Daniel Monsieux 6 november 2007 21:54

      Geachte,

      inderdaad, in het staatsblad verschenen, onder volgende link :
      http://www.ejustice.just.fgov.be/mopdf/2007/10/03_1.pdf#Page78

      staat op het einde van de eerste kolom, en gaat verder op de tweede.
      referentie is 39273

      Groeten,

      Daniel

    • Robert Claessens 7 april 2008 21:16

      Videnci Media in Wommelgem is de nieuwe bedrieglijke firma waar Pedro Leistra, Lianne Vissers, en Daniele Verheyen die op bedrieglijke wijzen via sms toestanden Uw belkrediet bestelen. Jimmy Van Noten, de tweede hand van Pedro Leistra is met BMJ Solution te Pulderbos het bedrog van bsi dat failliet is aan het verder zetten via verkoop van datafakt.
      op zdnet.be kan U al het bedrog van deze oplichters en bandieten nalezen.
      Dien met z’n allen klacht in tegen deze oplichtingspraktijken en zet op alle mogelijke forums hun namen en bedrijven waarmee ze U bestelen en besteelden. het gerecht van Turnhout waar enkele van bovengenoemde dame en heer woont is aan het spitten om deze in de boeien te kunnen slaan.
      AKTIE MENSEN

    • Robert Claessens 7 april 2008 21:16

      Videnci Media in Wommelgem is de nieuwe bedrieglijke firma waar Pedro Leistra, Lianne Vissers, en Daniele Verheyen die op bedrieglijke wijzen via sms toestanden Uw belkrediet bestelen. Jimmy Van Noten, de tweede hand van Pedro Leistra is met BMJ Solution te Pulderbos het bedrog van bsi dat failliet is aan het verder zetten via verkoop van datafakt.
      op zdnet.be kan U al het bedrog van deze oplichters en bandieten nalezen.
      Dien met z’n allen klacht in tegen deze oplichtingspraktijken en zet op alle mogelijke forums hun namen en bedrijven waarmee ze U bestelen en besteelden. het gerecht van Turnhout waar enkele van bovengenoemde dame en heer woont is aan het spitten om deze in de boeien te kunnen slaan.
      AKTIE MENSEN

    • The European internet register 19 december 2009 12:34

      Ze zijn terug bezig maar dan onder een andere naam, zeer misleidend, het gaat om een zogenaamd internet register, er staat Free Listing maar toch rekenen ze je 970 Euro aan!! Opgepast!!